Usługa 06 z 08

Integracje systemów i API

Łączymy ERP, CRM, sklep, magazyn i aplikacje biznesowe, aby dane były wprowadzane raz i automatycznie trafiały tam, gdzie są potrzebne.

Porozmawiajmy o projekcie Realizacje z tą usługą

W wielu firmach ERP, CRM, sklep internetowy, system magazynowy i księgowość działają obok siebie. Pomiędzy nimi są eksporty, importy i ludzie, którzy przepisują dane. Każda taka luka kosztuje czas i generuje błędy.

Tworzymy interfejsy i platformy integracyjne, które niezawodnie łączą Państwa systemy: z porządną obsługą błędów, rejestrem zdarzeń i powiadomieniami. Dzięki temu wiedzą Państwo o problemie, zanim zauważą go klienci.

Typowe wyzwania

  • Dane wprowadzane podwójnie

    Klienci, produkty i zamówienia są zakładane ręcznie w kilku systemach i z czasem przestają się zgadzać.

  • Interfejsy jak czarna skrzynka

    Stara integracja jakoś działa, ale nikt nie wie dokładnie jak. Błędy wychodzą na jaw dopiero wtedy, gdy dzwoni klient.

  • Zbliża się zmiana systemu

    Firma wdraża nowy ERP lub CRM, a wszystkie istniejące integracje trzeba przenieść.

  • Partnerzy wymagają danych elektronicznych

    Klienci i dostawcy oczekują EDI, e-faktur w formacie XRechnung lub ZUGFeRD albo dostępu przez API zamiast PDF-ów i e-maili.

Co Państwo otrzymują

  1. Analiza integracji

    Przegląd systemów, przepływów danych, formatów i odpowiedzialności, łącznie ze słabymi punktami.

  2. Koncepcja interfejsów

    Model danych, mapowanie pól, obsługa błędów i podział odpowiedzialności, uzgodnione ze wszystkimi dostawcami systemów.

  3. Interfejsy i middleware

    API REST i SOAP, wymiana plików, EDI i przetwarzanie zdarzeń – zależnie od systemu.

  4. Monitoring i alerty

    Logi, automatyczne ponowienia i powiadomienia o błędach.

  5. Środowisko testowe

    Testy automatyczne na realistycznych danych, zanim zmiana trafi na produkcję.

  6. Dokumentacja

    Opis wszystkich przepływów danych, aby Państwa dział IT miał pełen obraz.

Jak działamy

  1. Najpierw inwentaryzacja

    Zanim cokolwiek zmienimy, spisujemy wszystkie przepływy danych. Często już wtedy widać, która integracja sprawia najwięcej kłopotów.

  2. Błędy na widoku

    Każdy interfejs raportuje, co robi i kiedy coś idzie nie tak. Ciche błędy nie powinny się zdarzać.

  3. Uzgodnienia z dostawcami systemów

    Rozmawiamy bezpośrednio z dostawcami Państwa ERP czy CRM, aby podział odpowiedzialności był jasny.

  4. Stopniowe przełączanie

    Nowe interfejsy działają najpierw równolegle do starego rozwiązania, aż wyniki będą zgodne.

Technologie

  • REST
  • GraphQL
  • SOAP
  • EDIFACT
  • XRechnung
  • ZUGFeRD
  • SAP S/4HANA (OData, IDoc)
  • Microsoft Dynamics 365
  • Salesforce
  • HubSpot
  • DATEV
  • Node.js
  • .NET
  • RabbitMQ
  • Apache Kafka

Realizacje z tą usługą

Najczęstsze pytania

01 Jak wygląda kontrola jakości oprogramowania?

Opieramy się na stałych regułach, a nie na dobrych chęciach: każdą zmianę w kodzie sprawdza druga osoba, zanim zostanie włączona. Testy automatyczne uruchamiają się przy każdej zmianie, a zapewnienie jakości to osobna rola w zespole, a nie zadanie na ostatni dzień projektu.

Postępy widzą Państwo sami: co dwa tygodnie pokazujemy działające oprogramowanie, a w środowisku testowym mogą Państwo w każdej chwili wszystko wypróbować. W przypadku aplikacji krytycznych dla bezpieczeństwa dodatkowo planujemy testy penetracyjne przeprowadzane przez zewnętrznych specjalistów.

02 Jak wygląda ochrona danych i zgodność z RODO?

RODO obowiązuje w Polsce tak samo jak w Niemczech i Austrii. Na potrzeby współpracy dane nie muszą opuszczać UE. Jeśli potrzebujemy dostępu do danych osobowych, zawieramy umowę powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.

Przy programowaniu w miarę możliwości korzystamy z danych zanonimizowanych lub syntetycznych. Dostęp do systemów produkcyjnych mają tylko osoby, które go potrzebują, a hosting w Niemczech lub w UE jest możliwy w każdym projekcie.

03 Czy możliwe jest przejęcie istniejącego oprogramowania?

Tak, także jeśli nie my je stworzyliśmy. Zaczynamy od audytu kodu: sprawdzamy architekturę, jakość kodu, zależności, bezpieczeństwo i dokumentację, a następnie przedstawiamy szczerą ocenę z rekomendacjami uporządkowanymi według priorytetów.

Potem stopniowo przejmujemy utrzymanie i rozwój. Jeśli dotychczasowy dostawca jest nadal osiągalny, planujemy przekazanie razem z nim.

Pozostałe usługi

Jeden zespół do wszystkich ośmiu: wiele projektów łączy kilka z nich.

Porozmawiajmy o Państwa projekcie

Prosimy napisać kilka zdań. Odezwiemy się osobiście, zwykle następnego dnia roboczego.

Co dalej

  1. Odpowiedź Osobiście, zwykle następnego dnia roboczego.
  2. Pierwsza rozmowa Około 30 minut online, bezpłatnie i bez zobowiązań.
  3. Ocena Na piśmie, z proponowanym podejściem i zakresem nakładu pracy.

Kontakt bezpośredni

Zasady współpracy

  • Umowa o zachowaniu poufności (NDA) na życzenie
  • Umowa na życzenie według prawa niemieckiego, umowa powierzenia zgodna z RODO
Cel, termin, punkt wyjścia: wystarczy kilka zdań.